En alianza de Hocol y CoImpacto B, el proyecto Tienda Virtual llegó a ocho departamentos de Colombia, tocando la vida de 20 emprendientos, que abrazan a más de 400 personas. Estos emprendimientos son diversos en cultura, ubicación y actividades económicas. El propósito fue claro desde el inicio: impulsar sus capacidades, fortalecer sus ventas y generar un impacto positivo en sus familias y comunidades.
Desde el primer día, nos propusimos acompañar a cada emprendedor de manera cercana, integral, comprendiendo su contexto, escuchando sus historias y diseñando un proceso que fuera tanto formativo como inspirador.
Fase 1: Diagnóstico
La primera fase consistió en un diagnóstico profundo: conocimos su realidad social, económica y comercial, sus fortalezas y desafíos.
Fase 2: Compromiso y preparación
Tras el diagnóstico, los emprendedores se comprometieron formalmente a participar. Este compromiso fue fundamental para garantizar participación activa, motivación y constancia en las fases posteriores, preparando el terreno para la formación intensiva que estaba por comenzar.
Fase 3: Formación en ventas digitales
El corazón del proyecto fue un programa de formación diseñado para emprendedores rurales, con sesiones los jueves y mentorías los martes. Cada clase fue práctica, dinámica y cercana, combinando teoría, ejercicios aplicados y reflexiones personales.
Aprendiendo a vender más que un producto: historia, estrategia y conexión
- Estrategia y ventas digitales: Los emprendedores descubrieron cómo las herramientas digitales podían aumentar sus ingresos y fortalecer sus negocios.
- Costeo y productos estrella: Aprendieron a calcular el precio real de sus productos y servicios, considerando empaque, envío y otros costos, preparando cada artículo para la venta digital.
- Contar historias, no productos: Una de las clases más emocionantes, donde los emprendedores exploraron sus propias historias, resaltando aspectos de su cultura, contexto y valores, como mujeres cabeza de familia, resiliencia frente al desplazamiento y emprendimiento juvenil.
- Fotografía y catálogo digital: Aprendieron a capturar imágenes que conectan con los clientes y a diseñar catálogos atractivos que transmiten la esencia de sus productos.
- Redes sociales y WhatsApp Business: Desde cero, crearon cuentas, aprendieron a subir contenido y gestionar ventas digitales, conectando con clientes de manera directa.
- Experiencia de usuario digital: Se pusieron en los zapatos del cliente, aprendiendo a gestionar comentarios, dudas y quejas de manera profesional y amigable.
- Entrega de productos y envíos: Conocieron los canales de pago, la logística y la importancia de generar confianza en cada transacción.
- Inventarios y organización del negocio: Aprendieron a controlar su inventario y planear estrategias claras para mejorar sus ventas digitales.
- Feria de prueba y tienda virtual: Finalmente, los emprendedores experimentaron cómo funcionaría la tienda virtual y visualizaron cómo sus productos e historias se mostrarían al público.
Cada clase se complementó con diapositivas dinámicas, cartillas evaluativas y videos tipo cápsula, permitiendo repasar conceptos y replicarlos con sus compañeros de emprendimiento. La formación no solo transmitió conocimientos, sino que también fortaleció confianza, creatividad y colaboración entre todos.
Fase 4: Implementación de la tienda virtual “Mercados Nativos”
Tras la formación, los emprendedores aplicaron sus aprendizajes en la creación de la página web “Mercados Nativos”, una vitrina digital donde los clientes pueden conocer sus productos y servicios, pero también sus historias y contexto cultural.
Los miembros de los 20 emprendimientos aplicaron su conocimiento en esta página web, demostrando dedicación, constancia y capacidad para implementar todo lo aprendido. Cada emprendedor generó fotografías y textos de sus productos, mostrando su esfuerzo y creatividad, asegurando que la plataforma no solo exhiba artículos, sino también la historia, la cultura y la identidad de quienes los producen.
El proyecto Tienda Virtual Hocol no solo enseñó a los emprendedores a vender digitalmente, sino que también les dio herramientas para narrar sus historias, organizar sus negocios y conectar emocionalmente con sus clientes. Las mentorías semanales, el acompañamiento constante y la formación práctica permitieron que cada participante creciera como emprendedor y como persona.
Hoy, gracias a su esfuerzo y dedicación, estos 20 emprendedores ya forman parte de Mercados Nativos, una plataforma que visibiliza su trabajo, fortalece sus ventas y abre la puerta a nuevas oportunidades de crecimiento en el futuro cercano.
Cada clic en “Mercados Nativos” no solo representa una venta, sino una inversión en familias, comunidades y sueños.